探尋華測采購新模式背后的故事——訪華測檢測認證集團副總裁錢峰
?2020年5月7日，華測集團新大樓會議室氣氛格外緊張，“實驗室標準品招標”項目正在這里激烈的進行。早在三月份，華測就啟動了該項目，歷時兩個月，經(jīng)過層層審核，7家實驗室耗材供應(yīng)商進入了最終的角逐。隨著一次次舉牌，最后的贏家終于誕生，壇墨質(zhì)檢、北京振翔和上海安譜三家脫穎而出，共同分享了華測2000萬的標準品大單。
如今，招標工作已塵埃落定，而華測為何要采用這種集采的招標模式？這種模式將為華測帶來怎樣的收益？帶著這些問題，儀器信息網(wǎng)特別采訪了華測檢測認證集團副總裁錢峰，請他為我們講一講本次集采背后的故事。
華測檢測認證集團副總裁錢峰
降本增效? 華測推出消耗品采購新模式
“原來的采購模式有些地方一直困擾著我”，談到耗材采購，錢峰這樣說。
“首先，采購效率有些低?！焙牟牟少徥且豁椛婕暗饺A測集團法務(wù)部、采購部、財務(wù)部等多個部門協(xié)作的工作。據(jù)了解，去年一整年，華測的耗材采購金額高達1.67億，訂單有兩萬五千多個，而活躍的供應(yīng)商數(shù)就有600多家。未來，隨著華測集團業(yè)務(wù)量的逐步壯大，涉及的領(lǐng)域?qū)⒃絹碓蕉?，實驗室分布越來越廣，耗材的采購總量將會更多?！懊磕暌c如此多的供應(yīng)商談合同，就需要很多人去配合，非常影響采購效率?！?/span>
其次，活躍供應(yīng)商數(shù)量多，而且能力參差不齊，品控能力、技術(shù)及售后服務(wù)能力等差異較大，這樣對華測的質(zhì)量管控也非常不利。
此外，物流造成的損失也是一大弊病。物流是供應(yīng)商服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，而華測的實驗室遍布全國各地，這些實驗室一般都是單獨下單，訂單分散導(dǎo)致送貨也“散”?！斑@不但浪費了物流資源，同時對環(huán)境也十分不友好?！?/span>
“我時常在想，能不能只跟一家供應(yīng)商簽合同，讓他作為戰(zhàn)略合作伙伴來幫華測整合采購？”事實上，這種采購模式在國內(nèi)并不成型。大部分耗材廠家還不能整合行業(yè)資源，為買家提供整體解決方案，因此很難滿足客戶的所有產(chǎn)品需求。即使能做到，市場環(huán)境也導(dǎo)致代理商采購價格可能還不如用戶直接采購更“合適”。想要實現(xiàn)耗材集采項目，就需要耗材廠商走出原有的商業(yè)模式，和華測一起推動整合。業(yè)界廠商是否愿意改變？錢峰心里并不確定。
為了解行業(yè)心聲，他找到了儀器信息網(wǎng)尋求幫助。儀器信息網(wǎng)一直關(guān)注行業(yè)內(nèi)降本增效等問題，對此積極響應(yīng)，并對網(wǎng)站會員廠商進行了調(diào)研。結(jié)果顯示，行業(yè)很多廠商愿意和用戶一起聯(lián)手改變現(xiàn)有商業(yè)模式。這增加了錢峰的信心，于是，錢峰又和儀器信息網(wǎng)一起實地走訪了VWR、島津?qū)嶒?、壇墨質(zhì)檢、迪馬等國內(nèi)外知名廠商，聽取了業(yè)界的意見和建議。此次調(diào)研，為后來項目的推動打下了堅實的基礎(chǔ)，而新的耗材集采模式也進入了實施階段。
錢峰和儀器信息網(wǎng)相關(guān)人員調(diào)研壇墨質(zhì)檢
本次集采完全是一次全新的嘗試，為了更好的推進項目的進行，華測首先對耗材品類進行了細分，將其根據(jù)不同的屬性及用途分成了八大類，并選取邊界比較清晰、操作相對比較簡單的標準品作為第一期的試點。
今年3月，華測聯(lián)合儀器信息網(wǎng)召開“實驗室標準物質(zhì)招標”項目說明會，由此拉開了本次集采的序幕。說明會吸引了近140位消耗品廠商高層參與，并有14家標準品廠商報名競標。3月底，華測完成供應(yīng)商的初步審核，并在儀器信息網(wǎng)召開了第二次線上說明會。經(jīng)初審，10家廠商拿到了下一階段的入場券。5月7日，經(jīng)過激烈的角逐，三家廠商脫穎而出。
新模式如何落地 這是個值得思考的問題
招標項目已經(jīng)塵埃落定，然而在錢峰看來，這僅僅是一個階段的落幕，后面還有很多事情要做。未來，他將用幾個月的時間去推動這個商業(yè)模式的落地。這并非易事！比如，物流的整合問題怎么解決？產(chǎn)品替換工作將如何進行？這些都需要進行考量。
事實上，標準品的采購只是華測耗材集中采購項目的一部分，“我現(xiàn)在期待看到第一個項目的落地效果，”錢峰說道，“落地的過程中會有很多細節(jié)問題需要調(diào)整，合作雙方都需要在項目推進過程中積累經(jīng)驗。因此，只有在第一個項目成熟運轉(zhuǎn)后，后續(xù)項目才會跟進?！敝劣诤螘r啟動其余項目，錢峰透露，如果第一期項目相對順利，或許會在下半年陸續(xù)將所有采購包公布出來。
經(jīng)歷了第一期采購項目，錢峰說，華測要的不是簡單的供應(yīng)商，而是戰(zhàn)略供應(yīng)商。中標廠商進入華測的運轉(zhuǎn)體系后，雙方就會風雨與共，華測也會竭盡全力將自己的平臺提供出來，與供應(yīng)商一起去推動商業(yè)模式的運轉(zhuǎn)。同時，他也希望投標廠商能準確的評估理想中的商業(yè)模式，并能與華測一起努力。
后記：一直以來，消耗品行業(yè)一直處于自己的“舒適區(qū)”，而本次華測采購行為的變化則向人們傳遞了一個信號——傳統(tǒng)消耗品采購模式已經(jīng)無法滿足買家的需求。隨著“降本增效”意識的不斷提高，越來越多的買家開始關(guān)注采購效率及成本問題。華測的消耗品集采項目更像是對行業(yè)的問詢：怎樣的商業(yè)模式才能更好的服務(wù)用戶？
事實上，不止是消耗品采購，科學(xué)儀器行業(yè)也涌現(xiàn)了以用戶群體需求為主的包括試用、租賃、二手儀器等多種采購新方式。早在去年7月份，作為儀器行業(yè)的大買家，華測就聯(lián)合儀器信息網(wǎng)針對實驗室科學(xué)儀器推出了“科學(xué)儀器試用、采購計劃”，即華測在指定實驗室針對參加項目的儀器設(shè)備通過科學(xué)測評方式，進行真實的試用評測。而通過評測的儀器廠商，則在未來1-3年內(nèi)將會獲得華測檢測事業(yè)部的采購訂單。
由此可見，買家市場已經(jīng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，隨著客戶需求的不斷變化，消耗品和儀器采購市場未來或許會迎來一場“革命”！而誰能順應(yīng)市場環(huán)境，抓住機遇，誰將成為最后的贏家！